上海新闻发布会保安

新闻发布会

1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

2 、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。

3 、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。

4 、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6 、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。

7 、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。

9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

13 、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。

14 、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施。

15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。

16 、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

17 、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

18 、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19 、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

20 、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

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